利變保單三缺失 保險局:不再犯將從輕開罰

13太保改過從輕。金管會10日與22家壽險公司總經理有約,揭露利變保單三大缺失,一是宣告利率公式參數設定欠妥,二是將未來升息及同業競爭納入考慮,三是新舊保戶不同待遇,只拉高新保單宣告利率,金管會主委黃天牧直指壽險公司是操弄宣告利率公式,「複製新的利差損問題」。

保險局長施瓊華則表示,2019年時已罰過一次利變保單宣告利率的缺失,三年內再犯原本應重罰,但若各公司承諾不再犯,將可從輕開罰。

也就是說,未來各壽險公司必須「嚴守」宣告利率平穩機制,不要為了業績或市場競爭,宣告自己可能達不到的高利率,且若調高宣告利率,就要新、舊保單都要一併考慮,不可以對已投保的利變保單保戶不公平。

另外,三商美邦人壽在2020年投資大量台灣50反向ETF,用來護住淨值,在會議中也被拿出來當成風控不當的案例,檢查局發現三商壽大股東有參與非正式會議進行此投資決策,且投資後風險管理單位有示警,卻未被重視,後續未達成投資目標卻未停損等。亦即三商壽後續恐被重罰。

但施瓊華也有讚許保險業的部分,即有壽險公司總經理表達「委屈」,認為在新冠肺炎疫情期間,保險業承保相關防疫保單,同時也祭出保單紓困貸款,並降租金等相關紓困措施,但卻被「污名化」,被批評不承保、從嚴理賠等;施瓊華表示,防疫保單每周理賠數十億元,代表保險公司都依約理賠,這波非常辛苦核保及理賠,有善盡社會責任,金管會有機會都會替保險業「澄清」。

金管會事隔三年,再次舉行壽險總經理會議,今年有13家壽險公司被發現未落實利變保單宣告利率相關規定,近期即可能開罰;同時股債市波動,壽險業淨值上半年蒸發1.47兆元,三家公司淨值比不到3%,且有公司連RBC都不到200%;再加上2026年接軌保險負債會計公報IFRS17、及新清償能力指標ICS的時間越來越近,都是10日會議討論重點。

工商時報,彭禎伶

https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220810004627-260410?chdtv

 

台灣人壽幫銀行「養」電銷團隊 六公司共挨罰540萬元

保險業幫銀行「養」電銷團隊、還支付佣金買名單,金管會再開罰。

金管會宣布,台灣人壽幫中信銀保代「養」電銷團隊,支付中信銀保代電銷團隊水電瓦斯、租金費、人事費用等,及與永豐銀、花旗銀、遠東銀和聯邦銀合作時,支付佣金買這4家發卡行信用卡客戶名單做電銷,均是支付「非常規費用」,因此處這6家壽險、銀行保代共540萬罰鍰。

其中以台灣人壽處180萬最重。保險局官員說,因台壽有兩大缺失,一是幫中信銀保代「養」電銷團隊,支付登錄在中信銀保代人員底薪、電銷場地設備,違規時間長,支付費用也甚大。

二是,台灣人壽與永豐銀、花旗銀、遠東銀和聯邦銀等4家保代公司簽合作契約,以取得4家銀行提供其信用卡客戶名單做電銷,但這4家保代公司根本沒有做保單招攬,等於光賣客戶名單、台壽就得支付客戶買保單的佣金,屬「非常規費用」。

中信銀保代則被處120萬罰鍰,則是因為未實際管理登錄在中信銀保代電銷中心營運與相關人員,竟還向台壽額外收取非常規費用,「違規時間長、所得利益甚鉅」。

其他4家銀行保代,則都是與台壽合作,僅賣信用卡客戶名單給台灣人壽做電銷保單,這4家銀行保代根本沒有做招攬保單行為,卻跟台壽收取電銷保單的佣金,等於額外多收了不合規的佣金。這4家每家都處60萬罰鍰。

這也是繼去年底友邦人壽額外支付台新銀、東森保代、兆豐銀、台企銀等4家銷售通路「非常規」費用,安達產除也支付台新銀和東森保代非常規費用後,第二波因保險業違規替銀行養電銷人員、或支付佣金買名單的懲處。

當時保險局長施瓊華直言,保險公司「額外」多支付非常規的費用給這些保代或銀行銷售通路,變相成過高招攬費用,「這可能會反映到保戶上,這對保戶不利」。

https://money.udn.com/money/story/5613/6527976?from=ddd-umaylikenews_money_index

 

防疫險慘賠 產險業提通路管制

防疫險慘賠,產險業總經理提出防二度踩雷建議。金管會8日舉行產險總經理會議,對於防疫險賠款破表,有產險公司總經理表示,主要是委外行銷通路想停時停不了,兄弟公司業務員或保經代拿著資料繼續行銷,未來考慮這類保費小、風險影響範圍大的保單,改用網路投保或對通路進行「限額銷售」。

同時,金管會承諾近期內即會修正網路投保相關規定,開放住院日額健康險可以透過網路投保,增加保險業網投的業務範圍。

產險總經理會議雖是由保險局長施瓊華主持,但金管會主委黃天牧在會議結束前到場,保險局轉述黃天牧除肯認產險公司發揮照顧社會大眾的力量外,並以其擔任保險局長任內推動保險商品審查改革、費率自由化及保險業企業風險管理的經驗,期勉保險公司強化自律功能,做好風險管理。

黃天牧在會中並提出四點心得,一是公共政策與企業經營均不能只看短期績效,不看長期影響;二監理手段不只有干預,也有協助業者發展,政府介入與市場自律之間,要符合比例原則,企業管理亦如是;三金融市場須與國際接軌,但過程中亦須考量國內情況;四是面對更複雜的環境,股東利益不再是唯一決策目標,已擴及利害關係人的利益。

 

工商時報,彭禎伶 、 魏喬怡

https://www.chinatimes.com/newspapers/20220810000116-260202?chdtv