金管會主委黃天牧（左）與保險局長施瓊華（右）今出席立法院財政委員會備詢。記者潘俊宏／攝影

國內防疫隔離措施逐漸放寬，對於家中孩童若必須要隔離，自願一起陪同隔離的家長，是否可獲得防疫保單理賠？金管會保險局長施瓊華表示，由於陪同隔離，並不在契約條款範圍，因此就無法獲得理賠。

金管會主委黃天牧今天赴立法院財政委員會備詢，民進黨立委林楚茵提到，本土疫情延燒，近日被匡列隔離的民眾大增，但也有不少幼稚園小朋友確診，家長必須陪同隔離，但近日出現爭議，有些家長認為陪同隔離也應獲得理賠，目前相關案件已送到金融消費評議中心評議，建議金管會明確說明是否應理賠。

黃天牧說，現在疫情發展與當初防疫保單設計已不太一樣，對於整體保單理賠條款，保險局會與壽險公會進一步討論。

施瓊華則說，理賠要按照契約條款，若符合條件應該賠就要賠，但防疫政策改變，現在在宅隔離或治療放勘，這部分會會跟業者討論。

但她說明，由於家長陪同確診者的隔離是「自願」被隔離，並沒有收到疫情指揮中心發出的隔離通知書，因此，不在契約條款內的理賠範圍、不能理賠。她舉例，過去金融消費評議中心也有案例，是父母確診但因為要照顧小孩，小孩也一起去隔離，當時就決議陪同隔離的小孩不理賠。

至於「在宅照護」措施，不屬於過去保單理賠條款，施瓊華回應，保單都是針對確診出險，所以即使沒有醫療行為，還是有一定保障；但若確診者的醫療行為符合理賠條件，但場所從醫院或集中檢疫所，改到住宅家裡，這部分，我們會請保險業從寬認定做理賠。

資料引用於 : 聯合報 | 記者巫其倫 | 2022.04.11

https://udn.com/news/story/7239/6230494

【時報記者莊丙農台北報導】現代人生活少不了手機，許多人都有類似經驗，當需要使用APP時，卻因忘記密碼而無法登入。開發金(2883)旗下中壽針對廣大保戶推出「中壽i生活」APP，下載完成綁定後，只要刷臉就能快速登入在APP上使用各項便利完善的保險自助服務，再也不用擔心忘記密碼。宏泰人壽今年度0800專線客服系統研發新增「金融友善辨識機制」，4月中旬電子保單也將正式上線，讓友善金融服務更臻周延。

後疫情時代，消費者的數位慣性已經養成且持續深化，「中壽i生活」APP適用iOS及Android系統，能符合最多數的民眾，只要下載安裝並完成註冊，就可隨時隨地進行保單查詢、保單變更與投資標的轉換與部分提領等保戶最常使用的服務。此外，順應數位時代生活型態的改變，「中壽i生活」APP完成綁定後，便可透過指紋、臉部、圖形辨識快速登入使用，能有效確保個資安全且快速便捷，提供保戶有感的保險新體驗。

中壽長期投入數位躍升，「中壽i生活」APP便是「以客戶為中心」，積極優化各項流程與服務，串接數位工具的創新保險場景，讓保險與生活能真正結合，享受科技帶來的便利。

宏泰人壽今年度公平待客執行計畫在上個月24日董事會決議通過後正式啟動，在公平待客十大原則之下，擴大友善金融服務對象。今年特別重視高齡者及弱勢族群金融剝削及相關權益維護問題；宏泰人壽擴大友善金融服務對象的定義，除了原本法定友善金融保障對象--身心障礙人士及65歲以上的高齡長者之外，亦研議納入低收入客戶、外籍移工或是新住民等，透過「弱勢客群一定承保計畫」、微型保險或是小額終老保險，將社會弱勢族群盡可能地納入社會保險安全網。

宏泰人壽公平待客促進委員會副召集人副總蔡麗絲表示，今年度0800專線客服系統研發新增「金融友善辨識機制」，4月中旬電子保單也將正式上線，後續也計畫串聯第三方機構，讓友善金融服務更臻周延。

資料引用於 : 時報資訊 | 記者莊丙農 | 2022.04.10

https://tw.stock.yahoo.com/news/%E9%87%91%E8%9E%8D-%E5%A3%BD%E9%9A%AA%E6%8B%9A%E6%95%B8%E4%BD%8D%E8%BD%89%E5%9E%8B-%E5%8F%8B%E5%96%84%E9%87%91%E8%9E%8D%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%86%8D%E9%80%B2%E5%8C%96-055014640.html

新桃發電廠總保額高達160億元，3月14日發電機不明原因起火，災損近3億元。 （資料照）

記者李靚慧／專題報導

對產險業者而言，今年第一季相當「不平靜」。先是3月3日因興達發電廠停機事故，造成全台大停電，不少企業都因此蒙受損失；3月10日起，短短一週全台各地火災頻傳，從倉儲物流業、化學廠、發電廠、高爾夫廠，一路燒到紡織廠、麵筋大廠、床墊倉庫。其中，美福倉儲火警甚至耗時逾3週才算完全撲滅，讓產險業者驚嘆「極為罕見」。

受惠於資本市場熱絡帶動投資收益表現亮眼，疫苗險、防疫險熱賣，再加上沒有太多重大事故理賠，讓產險業2021年獲利再創新高。費率方面，雖近年天災較少，但國內大型火災事故頻傳，且國際再保險成本提高，因此費率降幅有限。

單一事故理賠破億 多為火災案件

攤開產險公會的理賠資料，近年產險業單一事故理賠金額逾億元的重大案件，多是火災案件，以2019年為例，當年就包括高雄化工廠火災、雲林石化廠爆炸、新竹電子業設備短路失火，以及高雄金屬工廠大火，總理賠金額達13億元；不過，隔（2020）年發生於桃園、雲林的3個大型事故，商業火險的總理賠金額即暴增至近百億元，導致2021年的商業火險費率難有調降的空間。

產險業者指出，無論是生產何種商品，工廠最怕的就是「火」，「火災」是企業營運最常見的風險，因此．無論企業規模大小，基本的「商業火災保險」是必保的險種，主要是為了分散因失火所導致的財產損失，產險公司承保的危險事故，則包含因火災、爆炸及閃電雷擊所引起的火災。

除了基本的火險保障外，業者也可依據自身需求，附加需要的貨物險、颱風洪水險、天災險；若評估無法承受營業中斷的損失，也可附加營業中斷、停業損失保障；倉儲業者因為儲放客戶的商品，也許會投保商業綜合責任險，至於承租倉儲空間的客戶，也可自行投保火險，藉此分散因火災所導致的各種損失風險。

3月火災多 涉及保額300億元

這十多起火災，保額最高的是新桃發電廠，總保額高達160億元，一台發電機的造價就高達3億元，其次是美福倉儲的保額28.8億元，即使由本國產險業者承保、僅限不動產建物火險的家樂福倉儲，保額也近10億元，產險業估計，3月份大大小小的火災，整體保額加總恐達300億元，檯面上大小產險公司均牽涉其中，今年的獲利表現，勢必因此受到影響。

不過，雖然整體保額驚人，但產險業者多為「共保」，例如保額逾160億元的新桃電廠，該案由多達10家產險公司共保，檯面上各大知名產險業者幾乎都有參與，各業者多則承擔30%、少則2%，共同分攤風險。

此外，產險公司為分散分險，一定會安排再保險，屬於自家公司承擔的風險，還會設定「自留額」上限，一般中小型產險公司，單一個案的自留上限多設定為3千萬至5千萬元，即使發生事故，最終的理賠金額，也都在產險公司可承受的範圍內。

資料引用於 : 自由財經 | 記者李靚慧 | 2022.04.11

https://ec.ltn.com.tw/article/paper/1510909