保經代遠距投保 四規範出爐

因應新冠肺炎疫情發展,提供多元的非面對面接觸投保服務,金管會昨(15)日發布保經代辦理遠距投保及保險服務業務注意事項,金管會表示未來將擴大開放保經代與產壽險公司合作開辦遠距投保,目前有八家保經代試辦中,有兩家業者則是提出申請正在審核中。

金管會表示,目前共有八家試辦遠距投保的保經代,其中,中國人壽、全球人壽兩家壽險業申請各對接七家保經代業者中,有六家重複;此外還有二家壽險公司仍在申請中,其中一家是台灣人壽,申請與銀行保代試辦遠距投保。

金管會在去年11月開放保險業辦理遠距投保,15日擴大發布規範。保險局副局長張玉煇指出,保經代公司辦理遠距投保及保險服務業務,須符合:一、身分認證機制。保經代公司應確認客戶投保意思表示,及強化客戶身分認證機制,包括應依保險公司所建立之身分證明文件偵錯防偽機制辦理,配合保險公司兼採行生物辨識輔助身分確認措施等。

第二、資訊安全及個人資料保護機制。保經代公司辦理本業務至少應取得相關資訊安全及個人資料管理系統之認證。

第三、爭議或涉訟時,要、被保險人得透過保經代洽保險公司提供影音檔案備份,保經代不得拒絕,另因溝通或設備不良、網路因素等造成爭議,應作有利於要、被保險人之解釋及處理。

第四、遠距簽署時,保經代公司應遵循保險公司所定之辦理遠距投保,及保險服務業務作業規範辦理,簽署人應於保險公司系統中進行遠距簽署。

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準備海外自由行 醫療、旅平、全民健保三險必備

隨著台灣逐步放寬防疫條件以回正常生活,除了國內航空公司看好下半年運量將大幅成長,並陸續恢復國際航線與航班,旅遊業者也積極準備迎接這場出國「報復性旅遊」商機,其中攸關出國旅客的「旅遊平安險」也於9月起配合金管會政策 ,陸續重新調整新版上架,磊山保經提醒,出國旅遊需考量海外染疫風險,建議 納入醫療險、旅平險、全民健康保險等三險,才能在碰到突發狀況獲得最佳保障 。

在各國邊境陸續鬆綁管制措施,許多國外自由行也陸續開放,但團體旅遊目前尚未獲核准開放,磊山保險經紀人公司今年在員工獎勵旅遊上別出心裁,包下星宇航空班機,搭載上百名績優業務同仁,飛行至日本上空進行航空微旅行體驗。

磊山保經業務總經理林世德表示,在年初進行獎勵旅遊規畫時,就進行了兩套規劃,一是台灣已恢復團體出國,就會帶著同仁前往日本旅行,二是尚未恢復,那就讓久未出國的夥伴們,感受疫情之下獨有的微旅行體驗,為人生的自傳增添不同記憶點。

面對國際間已陸續開放觀光大門,但新冠疫情在國際間依舊存在較大風險變數,林世德建議國人在出國前,要先做 好「三險」準備。

一、醫療險額度確認;林世德建議,出發前一定先來了解自身的醫療險是否足夠,若需要加強保障,最慢出發前30天要完成投保,而非開始投保,避免保險公司進行體況調查需要額外時間,耽誤整體權益。同時,也建議攜帶英文版醫療保險證明一併帶出國,因為如果用到海外醫療, 當地外國醫師也能看到的保險內容,比較能精準開立符合實際就醫狀況和保險申請條件的醫師證明。

二、添購海外旅平險;民眾針對自身所購買保險評估後,若仍希望加添保證,可再規劃海外旅平險,9月起各家保險公司將陸續推出新版旅平險,其中「海外突發疾病險」將視各家商品費率進行增減,購買時應先詳閱條款,確認所購買的商品是否符合自己所需。

三、瞭解全民健康保險海外醫療申請必備文件;若出國期間如果發生不可預期的緊急傷病,須立即在國外院所就醫者,可在門、急診治療當日或出院之日起六個月內,檢附以下文件申請核退醫療費用,核退標準則依全民健康保險給付規定核實支付,惟訂有上限,以支付國內特約醫院及診所平均費用為最高之上限額,並每季公告於健保署網站。

1.全民健康保險自墊醫療費用核退申請書。2.醫療費用收據正本及費用明細,如為中、英文以外之文件時,應檢附中文翻譯。3.診斷書或證明文件,如為中、英文以外之文件時,應檢附中文翻譯(住院案件者:另檢附出院病歷摘要)。4.當次出入境證明文件影本或服務機關出具之證明。

若是在大陸地區住院五日以上的核退申請案件的診斷書及醫療費用收據正本,需先至大 陸地區公證處辦理公證,再持公證書正本向財團法人海峽交流基金會辦理驗證後,再提出申請。

林世德認為,在經過兩年多以來疫情的發展變化,未來國人要出國旅遊所加價附約的旅平險,將會是後疫情時代國人出國的保險標配.面對後疫情時代,即使病毒不斷的變化,相信只要配合個人與居家衛生、社交互動以及政府防疫等各方面政策,將能共同迎接新生活模式。

 

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新安東京產和樂天、桃猿跨界合作 推「虛擬保險體驗平台」

新安東京海上產險與樂天市場、樂天桃猿棒球隊跨界合作之虛擬保險體驗平台,今年度將推出「虛擬保險販賣機」,讓消費者使用樂天點數投保虛擬保險之情境。 新安東京海上產險表示,「虛擬保險販賣機」拉近與保險的距離,讓民眾至樂天市場除了可於「樂天保險館」投保真實保險商品外,也可體驗投保各式各樣的虛擬保險,民眾以簡單、有趣的虛擬投保重新認識保險,進而瞭解風險分散的重要性,且全站交易、理賠皆使用樂天點數,入手門檻低,民眾只要用少少的樂天點數就可購買保險商品,人人皆可輕鬆無負擔從遊戲中提升風險意識,值得一提的是,「虛擬保險販賣機」還有與職棒融合的虛擬保險,相當特別!

新安東京海上產險進一步表示,即日起至10月31日止,透過「樂天保險館」連結至新安東京海上產險網路投保平台線上完成指定險種投保,即可獲得樂天點數最高900點,還可參加新安東京海上產險舉辦的抽獎活動,包含iPhone 13 pro、iPad air 5、Switch等豐富好禮,此外,車險及住宅火險到期前兩個月即可續保。

 

工商,黃惠聆

https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220914002079-260410?ctrack=pc_main_rtime_p03&chdtv