住宅火險電子保單 可望問世

產險公會表示,截至今年4月底住宅火災及地震基本保險投保件數約有338萬件。圖/竹市消防局提供

產險公會表示,截至今年4月底住宅火災及地震基本保險投保件數約有338萬件。圖/竹市消防局提供

 

全台住宅投保住火險件數及比重

全台住宅投保住火險件數及比重

 

為響應政府推動環保及節能減碳政策,降低保單用紙對地球森林造成之影響,產險公會正研擬推住宅火險電子保單及其配套措施。

產險公會表示,目前投保住宅火災及地震基本保險之保戶,多數是辦理房貸時配合銀行設定抵押權人需要而投保,並於貸款期間內需逐年提供有效保單予抵押權銀行。截至今年4月底住宅火災及地震基本保險投保件數約有338萬件,其中約有9成以上為「銀行抵押權人」業務,主要投保通路來源為銀行,其次是保險業務員。

目前產險公司承保住火險時,就同一份保單資料需同時產製二份紙本保單,而各家保險公司都有就被保險人規劃可提供電子保單供保戶選擇。

換言之,光是住火險保單來說,338萬件中,產險公司就要印製近650萬份保單。

因銀行端礙於現行銀行通路相關內控作業規範,產險公司還是需要提供紙本保單予銀行。

因此,產險公會現正研議產險公司提供給銀行使用之「保單正本及收據副本」紙本,進行全面電子化作業,期能節省大部分作業成本,包括印製保單、郵寄等費用,以及降低對對地球環境所造成之影響,進而達到節能減碳之目的。

產險公會早在2016年前即開始進行推動電子保單部分,尤其在網路投保後,可以即時取得電子保單,保戶也可以即時瀏覽投保內容,實現服務零時差、零距離,而且電子保單不僅保存方便,安全性及便利性皆優於紙本保單,同時可以節省紙張使用,保險公司推展電子保單,也可以和客戶一起實現「綠色保險」的新時代。

經過近幾年的努力,產險公會表示,強制汽車責任保險資訊作業中心與各保險公司研議建置「電子式保險證認證平台及輔助系統」,俾利公路監理機關,以及代檢廠得即時查詢投保紀錄以辦理查驗作業,截至今年4月底,發放電子保險證比率已高達99.89%。

 

工商時報,黃惠聆

https://www.chinatimes.com/newspapers/20220830000287-260208?chdtv

 

衝逾1.6萬件 防疫保單爭議案 年增88倍

防疫險理賠金額、案件量飆高,相關爭議申訴案件也持續攀升。根據金融消費評議中心統計,截今年8月17日止,已受理1萬6,640件防疫保單申訴及評議案,為去年全年189件的88倍,而進入評議的案件也有934件,為去年全年39件的24倍。

隨著國人確診率飆高,防疫保單爭議案也快速增加,二周就新增了2,198件,平均一周以逾千件的速度在增加。

據了解,評議中心今年收到的申訴案件絕大多數是從4月中旬才湧入,也就是說,僅四個月的時間,就湧入超過1.6萬件,案量驚人。

在1.6萬多件申訴案件中,已解決了2,516件,占比15%;保險公司維持原議的為4,041件,占比24%。

保險公司申訴處理中的有10,083件,占比61%,處理速度上已有顯著加速。

就個別產險公司的申訴案件來看,件數最多是富邦產7,624件,占比達46%;和泰產2,900件居次,占比為17%。934件的評議案件中,審理中、尚未結案的占大宗、達774件,撤回及調處成立有75件,做出評議的有23件、不受理的有62件。

評議中心指出,金融消費者與產險公司之間若有防疫保單爭議,應先向產險公司申訴,或透過評議中心提出申訴,產險公司應於收受申訴之日起30日內適當處理,並將處理結果回覆給金融消費者。

若金融消費者向評議中心提出申訴者,則評議中心會依規定應將該申訴移交產險公司處理。

若金融消費者不接受處理結果者或產險公司逾30日不為處理者,金融消費者得於收受處理結果或期限屆滿之日起60日內,向金融評議中心申請評議。

 

工商時報,魏喬怡

https://www.chinatimes.com/newspapers/20220830000292-260208?chdtv

 

BA.5來襲 防疫保單恐賠1200億元

情況不妙!BA.5病毒入境,中央流行疫情指揮中心昨示驚,「BA.5的疫情已經開始」,疫情高峰預估為9月中下旬,單日恐破6萬例;保險業者表示,本土疫情好不容易緩和,防疫保單的理賠高峰才剛過,現在又來了BA.5,讓防疫保單「總」理賠金額1000億元的預估數字,現在又要再墊高了,總賠款上看1200億元、甚至要付出1300億元的代價,防疫保單理賠才能落幕。

政府防疫政策大轉彎,我國累積確診數已突破524萬人;國泰金控昨舉行法說會,外界關注的防疫保單理賠,國泰世紀產險資深副總許嘉元表示,今年前7月直接理賠損失達110億元,目前有效保單為70.5萬件;許嘉元透露,當新冠肺炎確診率每提高1個百分點,國泰產險的理賠金額將增加5.7億到6億元,先前國泰金增資產險的100億元,資金也已經到位。而防疫保單苦主還包括富邦、新安東京海上、和泰、兆豐等產險公司。

產險業為備妥現金,因應前一波防疫保單賠款,陸續完成增資;富士達保險經紀人董事長廖學茂指出,產險業累計的增資金額已達600億元;因應BA.5入侵,政府呼籲民眾中秋節不要群聚烤肉,廖學茂解讀,這波疫情會來得又急又快,部分產險公司將有二次增資的必要性,明年產險業背後集團股利發放將受衝擊,股東會將上演炮聲隆隆的戲碼。

隨確診人數增加,金管會公布統計顯示,自今年至8月22日為止,防疫保單已理賠534.08億元,疫苗險理賠也衝破百億大關、達121.64 億元,合計防疫雙險已理賠超過655億元,是保費收入的12倍,也賠光產險業過去4年的獲利總和。

 

中國時報,洪凱音

https://www.chinatimes.com/newspapers/20220830000387-260110?chdtv