業務員賣他家產險,無需公司同意 壽險業者含淚接受

還給業務員自主權,金管會近期即可望預告新的業務員管理規則,將刪除過去保險業務員要登錄其他不同類保險公司業務員前,必須先取得公司同意的規定,降低公司管理權,保險業雖不贊成,但表示會「含淚」接受。

例如國泰人壽的業務員過去若想去賣產險的保單,必須先經國壽同意,才能登錄為某一產險公司的業務員,但若是金控下同時有產、壽險公司的業務員,因為集團跨售要求,一般都是登錄自家集團的保險公司。

未來金管會放行業務員不必取得公司同意,就可登錄其他家產險,產險公司業務員也可自由選擇登錄在哪家壽險公司,也就是國壽業務員也未必會登錄在國泰世紀產的業務員。

據了解,這項修法是「南山條款」之一,因為南山人壽的業務員不斷向金管會陳情、抗議,認為現行規定南山人壽的業務員若要登錄在其他家產險公司,還要取得南山人壽的同意,證明南山人壽對業務員有管理權等。

金管會為了「一勞永逸」,決定修正現行業務員管理規則第14條,刪去業務員必須取得所屬公司同意,才能登錄在另一家非經營同類保險的公司或保代公司,還給業務員自主權;近期保險局也與業者再次溝通,確定近期即會展開預告兩個月,應會趕在明年初上路。

保險業表示,以往保險局都會要求保險公司對旗下登錄的業務員,善盡管理之責,若業務員有行銷疏失等,公司也要負相關責任,但現在業務員要去登錄在另一家保險公司旗下,卻不用告知原公司,的確會造成管理漏洞。

另外如業務員管理規則也明訂「業務員不參加教育訓練者,所屬公司應撤銷其業務員登錄」,各保險公司都會開立各式課程,要求業務員要上好上滿,這部分也被南山人壽業務員列為「公司有管理的事證」。對此,先前金管會主委顧立雄則表示,若是純承攬關係的保險公司就不要再「好心」要求或開課,被撤銷登錄是承攬制業務員自己必須管理的。

擁有業界最多業務員的國壽表示,有信心會克服新規定的衝擊,在集團整合行銷上會讓業務員覺得更有價值,另外也可能吸引其他非金控產險公司業務員加入國壽,要「化減分為加分」。

 

資料來源:  https://www.chinatimes.com/newspapers/20181019000315-260202

 

一支iPhone可買一輛機車 我該幫手機買保險嗎?

iPhone新機的價格上看5萬,相當於一台15年中古車的價格。

汽機車有失竊險,如果手機不見,手機保險有賠嗎?

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9/12凌晨,蘋果公布推出3款iPhone新機,各家電信業者已開放預購,台灣於 9/21上市。此次新機中,iPhone XS Max以史上最大螢幕為賣點,價格高達52,900元,價位已經可買一台機車,甚至是一台15年的中古車。手機越來越貴,該不該幫手機買個保險,以防失竊?

目前的失竊險共有3種方案,而且都出自富邦產險一家。

失竊險只賠強盜、竊盜、搶奪
威盛保險經紀人公司處經理賴宜鋒指出,富邦產險「行動電話綜合險」,年繳99元,失竊定額理賠5,000元。另外,富邦產險和花旗合作的「3C手機保」,年繳75元,採實支實付最高理賠3萬元。兩張保單舊機都可投保,不限新機。

另外,若是台灣大哥大綁約用戶,在myfone門市購買新機,現場簽竊盜同意書,會送90天竊盜險,如要續保,不限機型年付約400元。此外,手機空機價要3,000元以上,才可投保。

不過,值得注意的是,失竊險保費雖然低,但只有賠被偷、被搶才賠,有的還必須憑警察局開的三聯單,才給予理賠。

手機失竊險保費低,民眾接受度高,加上看準手機愈賣愈貴,掉過手機的人較願意投保,讓遠傳準備跟進。

維修意外險最普及
現行手機保單,除了失竊險,還包括維修意外險。富邦、美商安達、新光產險、新安東京海上產險和和泰產險,也都在賣。理賠範圍包括:摔毀、泡水、受潮、螢幕破裂、機體拗折變形。保費依手機單價,分年繳和月繳,月付介於98~358元。若保戶中途解約,就不能再保。

但手機正常損耗,包括磨損、腐蝕、氧化、變質、鏽垢,以及耗材(如電池)、配件(如耳機、傳輸線等)、軟體中毒造成的故障,幾乎各家都不理賠。

賴宜鋒指出,現在常見的糾紛是,民眾因手機故障送到門市,但門市人員說還能正常使用,不予理賠。若有理賠糾紛,民眾可洽金融消費評議中心。

據金管會統計,截至8月底,手機保險件數達58萬件,新契約保費收入1.9億元。以蘋果iPhone X每月保費約350元最高,但隨iPhone新機售價創新高,未來保費將會上看400元。

手機意外損壞,可送電信業者免費維修,對消費者並不陌生。Money101台灣董事總經理周純如指出,早期電信公司一邊賣手機,一邊鼓勵買家加價買保固方案。去年金管會要求,電信業的保固方案要改由產險公司設計保單,電信業成立保代公司,才能在門市銷售手機保險。

目前三大電信業者都獨家和產險業者合作。中華電信只賣安達產險、台哥大只賣富邦產險、遠傳只賣新安東京海上產險。手機經銷商神腦、傑昇通信,都賣安達產險的保單,蘋果專賣店Studio A與新光產險合作,和泰產險和三星手機合作。

原則上,消費者選定門號,就沒得選擇買哪家產險公司的商品。購買空機,一律採年繳保費。各家保費與理賠內容,也大同小異。

值得注意的是,想幫手機買保險,必須在門市購機時現場投保,一旦走出門市,就不受理投保。原因是,保險公司要避免有人蓄意破壞,再拿手機回門市投保,申請理賠。舊機或民眾在國外、電商購買空機,也統統不能保。

手機維修意外險變陽春
另一個值得注意的是,今年起,手機維修意外險悄悄地變陽春了。過去,加價買的手機保固方案,通常的方案是「兩年無限次維修」。但現在的保單,多半變成兩年6次,每年3次。第一年3次沒用完,不可延至第二年使用。

當原廠維修費用太高,產險公司改賠原型號的新機。如果手機比較貴,民眾還得部分負擔。

以台灣之星為例,手機空機價1萬元以下,民眾須自負1,000元;若空機價介於35,001~50,000元,自負額為4,500元。

手機愈賣愈貴,讓民眾要不要投保,抉擇愈來愈難。雖然每個月才幾百塊,但投保前,民眾一定要看清理賠範圍,以免以為是保安心,結果變保心酸。(責任編輯:吳凱琳)

資料來源:天下雜誌線上官網   https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5092133

 

手機保險離開櫃檯前一定要保 但有6大不保

「行動裝置保險」出現變種?金管會規定,今年1月起,電信業手機保固方案,全面改為「行動裝置保險」。包括富邦產、新安東京海上產險、新光產險、安達產及和泰產險等5家公司都推出行動裝置保險,統計到今年8月底,5家公司共銷售出58萬張保單、保費收入達1.9億元。

近期市場傳出,有產險公司與合作通路銷售手機保險時,未照金管會保險局要求的「標準作業程序」進行;即消費者購買手機後,就收到產險公司發送的簡訊。消費者只要點選簡訊連結,可直接進入該公司網頁填寫資料即完成投保。產險同業質疑,這種做法,可能未親簽,也未傳送兩次OTP(一次性密碼)確認,不符合現行網路投保規定,且消費者收到的是保險證,非保險單。

被質疑的和泰產險表示,市場所傳訊息與實際情況有落差,但也表示「此合作案相關作業及作法,已與產險公會討論後調整之」。保險局則表示,的確聽聞和泰產險與德誼數位的合作案,目前正要求產險公會先行處理,評估有無違反法規或違反產險同業的「自律規範」。但官員也表示,和泰產有表達,該合作案中,保戶投保有親簽、公司也有發保險單,否認外傳不符規定的說法。

根據保險局規定,自今年1月1日起,過去電信業提供的「手機保固」,全部轉型為「行動裝置保險」;電信業銷售人員,要先考取產險業務員登錄證照,民眾在電信通路買完手機「想保固」,可就地投保一張行動裝置險。Money101.com.tw台灣董事總經理周純如表示,5大電信及各大3C零售通路多已提供民眾投保行動裝置險,但消費者要在「購買手機當下」就決定投保與否,一旦離開櫃檯,就無法為該支手機投保;她說,一旦離開櫃檯,就無法確認消費者所持手機是否為全新且是自該通路售出。

周純如表示,行動裝置保險保險期間約1到2年,因為不可預料事故,像「意外泡水、意外螢幕破裂、意外摔壞、意外輾毀」等有保障,若經判定無法原機維修,將以原廠授權新機提供置換,但民眾需支付置換自負額。行動裝置不僅保手機,平板電腦、智慧手錶也能保。

但「行動裝置保險」有6大不保;1、「自然損耗不在保障範圍」,手機外殼磨損、腐蝕、氧化、鏽垢等都不保;2、「配件不在承保範圍內」,充電器、傳輸線、耳機、觸控筆也不保;3、常見的「電池容量不足、電池蝕漏、電壓電流不穩」也不保,充電孔、耳機孔、卡槽故障無法申請理賠;4、手機故障,但「自行私拆」後也無法申請到理賠;5、手機遺失或被搶走,無法理賠;6、分期交付型保險可隨時終止保險,一旦終止,將無法重新投保。

 

 

資料來源:聯合新聞網   https://udn.com/news/story/7240/3385367